Bonjour

Propriétaire d'une pompe à chaleur AMZAIR ?

Tout d'abord nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe est à votre disposition pour toutes vos demandes.
Pour bénéficier de nos services connectées AMZAIR Connect, merci de suivre les étapes décrites sur cette page.

1

Raccorder de la box AMZAIR Connect

Comment faire ? >

2

Souscrire à un contrat AMZAIR Connect

En savoir plus >

3

Télécharger l'application mobile AMZAIR Connect

Télécharger >

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Découvrez nos conseils et profitez du confort AMZAIR

Lire les conseils >

1. Raccorder la box AMZAIR Connect

Cette étape a normalement été réalisée par votre installateur. La box AMZAIR Connect doit être reliée à votre box internet comme un des schémas suivants. Le raccordement peut se faire directement avec un câble ethernet RJ45 à la box internet ou au moyen d'une prise CPL (cf schémas).

2. Souscrire à un contrat AMZAIR Connect

Les contrats de services AMZAIR Connect vous permettent de bénéficier d'une garantie de 5 ans pour les forfaits ESSENTIEL (GRATUIT), CONNECTÉE, CONFORT et d'une garantie 10 ans pièces et interventions avec le forfait SÉRÉNITÉ.
Ces services et garanties sont disponibles sur les gammes AIZEO, OPTIM mises en service après le 1er avril 2019 et les gammes SILENZ, RÉNOV, TÉRÉO mises en service après le 1er novembre 2019.
Découvrir les forfaits AMZAIR Connect >
Souscrire à un forfait AMZAIR Connect >
IMPORTANT - VOTRE GARANTIE 5 ANS
Vous devez au moins souscrire au contrat GRATUIT ESSENTIEL pour bénéficier de la garantie 5 ans et utiliser l'application AMZAIR Connect. Les pompes à chaleur non affiliées à un contrat AMZAIR Connect sont garanties 2 ans pièces.

3. Télécharger l'application mobile AMZAIR Connect

Téléchargez l'application AMZAIR Connect sur l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android) selon le modèle de votre téléphone.
Créez votre compte en utilisant votre numéro de téléphone comme identifiant puis en entrant le code unique de votre pompe à chaleur.
Ça y est ! Vous pouvez désormais piloter votre pompe à chaleur via votre smartphone.
Découvrir les fonctionnalités de l'application > 
IMPORTANT - VOTRE THERMOSTAT
Pour profiter de nos services à distance, il est nécessaire de posséder notre thermostat connecté. Si vous disposez de ce thermostat, vous pouvez :
• Modifier la température depuis votre smartphone
Programmer vos scénarios quotidiens
Activer l’absence prolongée
Vous n'avez pas ce thermostat ? Pas d'inquiétude, toutes nos pompes à chaleur sont compatibles avec tous les systèmes domotiques. Pour piloter la pompe à chaleur avec un autre thermostat, téléchargez l'application mobile de la marque du thermostat en question. L'application AMZAIR Connect sera donc dans ce cas limitée : il sera tout de même possible de vérifier vos informations personnelles, vérifier les zones en demandes de chauffage ou non, voir la température des zones, ou encore éteindre et allumer la pompe à chaleur.
Thermostat connecté AMZAIR

4. Découvrez les bonnes pratiques pour optimiser le fonctionnement de votre pompe à chaleur AMZAIR

1 - Programmation : Programmez la température ½ heure avant l’heure souhaité. En effet, la pompe à chaleur possède une inertie lorsqu'elle chauffe. Il ya donc un petit laps de temps avant que la PAC atteigne la température de consigne. Exemple : Je souhaite 19°C à 17h, je programme 19°C pour 16h30.
2 - Arrêt de la pompe à chaleur : Evitez absolument d’éteindre et rallumer la pompe à chaleur trop souvent. La pompe à chaleur ne consomme rien si elle n’a pas de consigne. Il vaut mieux programmer une température basse (exemple : 10°C) plutôt que de l’éteindre. Ainsi elle ne va rien consommer.
3 - Absence prolongée : Lorsque vous partez en vacances ou en déplacement prolongé, utilisez la fonction Absence prolongée. L'application s'occupe du reste !
pilotez votre chauffage et programmez-vos-scénarios-de-température-en-fonction-de-vos-habitudes-avec-la-domotique-pompe-à-chaleur-AMZAIR-Connect

Une question sur AMZAIR Connect ?

Nous sommes là pour vous répondre

AMZAIR à votre service

Téléchargez l'application AMZAIR Connect et pilotez votre chauffage AMZAIR !

En savoir plus >

Condition d'utilisation de l'application : La pompe à chaleur AMZAIR doit être connectée à la box internet et un abonnement au contrat de service AMZAIR CONNECT correspondant doit être souscrit. Voir les conditions détaillées sur le contrat de service et les principes généraux sur les conditions générales de ventes sur www.amzair.fr. Pour toutes les pompes à chaleur d'une puissance supérieure à 12 kW, le forfait confort est à 24,99 € TTC/mois et le forfait sérénité à 49,99 € TTC/mois.
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